La evolución tecnológica ha modificado a las organizaciones en todos los ámbitos laborales, poniendo en riesgo la ventaja competitiva y supervivencia de muchas organizaciones. Así, este estudio busca explorar los recursos y capacidades de tecnología e innovación y las tecnologías de la información y su relación con el desempeño organizacional, con el fin de encontrar estrategias que contribuyan al fortalecimiento de las PYMES. La población objeto de estudio fueron 646 empresas del sector industrial del Estado de Querétaro. El tamaño de la muestra alcanzado fue de 116 con un muestreo no probabilístico de conveniencia. La recolección de datos se hizo a través de entrevistas y la técnica estadística utilizada fue el análisis estructural con el software AMOS. Los resultados prueban la relación entre los recursos y capacidades de tecnología e innovación con el desempeño organizacional, y su vínculo con las tecnologías de la información, no así de las tecnologías de la información con el desempeño organizacional. Se concluye que los recursos y capacidades de tecnología son un factor clave para un crecimiento sostenido y un desempeño organizacional superior; inciden en todos los procesos productivos, empresariales y de gestión relacionados con la productividad, competitividad organizacional y por supuesto la ventaja competitiva.
Relación del insumo con el Banco del Conocimiento
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