La gestión de recursos humanos desde un punto de vista sindical. Federación Internacional de Empleados Comerciales, Profesionales y Técnicas (FIET)

Documento OIT, describe desde un punto de vista sindical, las técnicas de gestión de recursos humanos. El documento se divide en dos partes:

1. Impacto del procesos de gestión de recursos humanos en los métodos de comunicación, organización del trabajo, sistemas salariales, y tiempo de trabajo, además la forma en que puede influir sobre los trabajadores y sus sindicatos.

2. Conclusiones del primer apartado, realizando un análisis del cambio y consecuencias, especialmente del cambio en el comercio.