OIT: “El objetivo de la presente guía es proporcionar a las organizaciones de empleadores información sobre las tendencias actuales en el desarrollo de los servicios de relaciones laborales y recursos humanos. Basándose en la experiencia de organizaciones de empleadores de todo el mundo, proporciona al lector una serie de ejemplos que pueden inspirar a las organizaciones de empleadores a la hora de revisar o desarrollar sus propios servicios”. Objetivo y metodología; el papel cambiante de las organizaciones de empleadores en la prestación de servicios; información y publicaciones; investigación y encuestas; asesoramiento, asistencia y consultoría; resolución de conflictos; formación; creación de redes; índice de cuadros y figuras; lectura complementarias.
Relación del insumo con el Banco del Conocimiento
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