Optimización de los recursos humanos a través de las tic resultados de la reorganización laboral de un proveedor logístico

En estos momentos, las Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones (TIC) juegan un papel muy importante en el entorno empresarial (García Ruiz, 2005; Iribar Bilbao, 2003; Miles et al., 1997). Sin embargo, el grado de uso de las TIC es mucho menor en España que en otros países europeos o en Norte América (Gimeno, 2006).