Nuevas formas organizativas adoptadas por dos grupos de empresas de México y Venezuela a partir de la introducción de las Tecnologías de Información y Comunicación

El objetivo de este trabajo es determinar la vinculación entre las Nuevas Formas Organizativas (nfo) que adoptan dos grupos de empresas seleccionadas de México y Venezuela a partir de la introducción de las Tecnologías de la Información y Comunicación (tic) y los resultados obtenidos por éstas. Para ello, en primer lugar, se analizó el papel de las tic en el desarrollo de la Economía Basada en el Conocimiento (ebc); en segundo lugar, se describieron los cambios organizativos y las nfo adoptadas por los grupos de empresas seleccionados a partir de la introducción de las tic y poder así, en último lugar, comprobar la influencia de la relación tic-nfo sobre los resultados obtenidos en ambos grupos de empresas. En la mayoría de los casos estudiados, las organizaciones que implementaron los cambios económico-organizativos para adecuar el funcionamiento de la institución a las nuevas condiciones de trabajo mejoraron la productividad esperada al incrementar las ventas, reducir costos y mejorar la calidad; por consiguiente, los rendimientos de esa inversión se ven impactados
favorablemente por la relación tic-nfo.