Crowdsourcing
Palabra integrada por la combinación de términos “crowd”(masa) y “sourcing” (externalización), que define a una nueva herramienta para la resolución de problemas mediante el uso de la web 2.0 y cuya principal fortaleza es la cooperación masiva. Funciona mediante la convocatoria para la resolución de determinada situación o problema, de forma abierta o dirigida a sectores específicos de profesionales, que como comunidad masiva, proponen soluciones prácticas, eficientes y con mayor rapidez que un equipo reducido de trabajo.