Consultor

Servicio prestado por una persona o personas independientes y calificadas en la identificación e investigación de problemas relacionados con políticas, organización, procedimientos y métodos. Recomendación de medidas apropiadas y prestación de asistencia en la aplicación de dichas recomendaciones. De acuerdo a esta definición, cuatro características destacaríamos en la esencia del consultor: a) Es un profesional independiente e imparcial en el estudio de una situación organizacional, lo que a su vez le desprende de todo carácter decisional y ejecutivo. b) El consultor investiga, informa y asesora en tiempo y forma adecuada. c) El consultor es un profesional que ofrece un servicio caracterizado por su aportación de conocimientos, capacidad y experiencia para resolver problemas prácticos, haciéndolo en base a la información que la organización le ofrece. d) Por último, no se debe esperar de sus informes y asesoramientos soluciones milagrosas, drásticas y definitivas al problema planteado, sino que su acción debe ser entendida como pautas de acción realistas y factibles de ser puestas en práctica en líneas concretas a tomar por la parte directiva / ejecutiva de la organización.