Cambio por imitación

Cambio basado en la estrategia de copiar técnicas y modelos de gestión exitosos del principal competidor (benchmarking) o de empresas no competidoras y que permite identificar y comparar los avances conseguidos y favorecer la cultura y filosofía de la "mejora continua". En el camino crítico hacia el modelo referente se analizarán cualitativa y cuantitativamente las diferentes lagunas que afectan a este proceso a fin de introducir las oportunas medidas de adecuación contingente.